“Anahtar giriyor ama hiç dönmüyor” diyorsanız telefonda önce kapının ve anahtarın nasıl tepki verdiğini soruyoruz. Aktepe’de adrese geldiğimizde ilk olarak anahtar dişi ile pimlerin oturuşu kontrol ediyoruz. Parçayı zorlamadan asıl takılmayı burada ayırıyoruz.
İlk kontrol bize arızanın yönünü gösterir. İlk kontrolde ana belirti doğrulanırsa anahtarı zorlamadan barel hareketini kontrol ediyoruz. Burada belirti yoksa sağlam parçayı sökmeden bir sonraki mekanik bağlantıya geçiyoruz.
Anahtarı veya kapı kolunu zorlamak arızayı büyütebilir. Bize ulaşana kadar anahtarı ve kapı kolunu güç uygulayarak çevirmemenizi söylüyoruz; kırılma veya sıkışma riskini artırmıyoruz.
Silindir pimleri yalnız ana şikâyetle bağlantılıysa kontrol listemize girer. Anahtarın barelde dönmemesi ile ilgisi olmayan parçaları gereksiz yere sökmüyoruz.
BIEN Basée sur 168 avis Publié sur Google tabibou soulaimana 15 dk da geldiler işimi hızlıca çözdüler.Publié sur Google Lou HANNACHI PERQUIER Kaliteli Hizmet.Publié sur Google Sara Guenouni Kaliteli Hizmet.Publié sur Google julie nahon Kaliteli Hizmet.Publié sur Google Leonie Augereau SuperPublié sur Google Noé Sabotier Kaliteli Hizmet.Publié sur Google Maxime Lesgourgues Publié sur Google Katia Mrb Service au top et super rapide ! Merci beaucoup
Sahada önce müşterinin anlattığı tepkiyi kendimiz tekrar ediyoruz. Sonra ilk kontrol noktasını ve ona bağlı mekanizmayı karşılaştırıp yalnız arızayı doğruladığımız bölüme müdahale ediyoruz.
Parça değişimi gerekiyorsa kapı kalınlığını, silindir ölçüsünü ve rozet uyumunu kontrol ediyoruz. Kesin fiyatı parça tipini görmeden söylemiyoruz; telefonda bildiğimiz kısmı, adreste netleşecek kısmı ayrı anlatıyoruz.
Dönmeyen kapı anahtarı bittikten sonra işi tek denemeyle bırakmıyoruz. Son kontrolde şu testi yapıyoruz: kapıyı açık ve kapalı konumda anahtarla denemek. İlk belirti geri gelirse teslim etmeden yeniden bakıyoruz.








İlk kontrol noktasında aşınma veya gevşeklik görürsek bunun ana şikâyeti açıklayıp açıklamadığına bakıyoruz. Açıklamıyorsa çalışan parçayı sırf ihtimal üzerine değiştirmiyoruz.
Eski parçayı korumak mümkünse koruyoruz. Anahtarı zorlamadan barel hareketini kontrol ediyoruz. Ardından son testi yapıp kapının hem açık hem kapalı konumdaki tepkisini müşteriye gösteriyoruz.
Silindir pimleri ile ana belirti birbirini tutmuyorsa ikinci bir arıza varsaymıyoruz. Temel mekanik hareketi yeniden kontrol ediyor, yalnız gerekli dala geçiyoruz.
Dönmeyen kapı anahtarı ücretini en çok parça tipi ve ölçüsü etkiler. Fotoğraf veya silindir ölçüsü belli olduğunda daha net konuşabiliyoruz; bilinmeyen parça için rakam söylemiyoruz.
Gece aradığınızda önce erişim ihtiyacınızı ve kapının kilitli olup olmadığını soruyoruz. Aktepe’de konumu aldıktan sonra gerekli ekipmanı hazırlayıp çıkış bilgisini paylaşıyoruz.
Çalışan bir yedek anahtar varsa yanınızda bulundurmanız karşılaştırmayı kolaylaştırır. Sağlam anahtar ile arızalı tepki arasındaki fark, sorunun anahtarda mı kilitte mi olduğunu ayırmamıza yardım eder.
Arıza aralıklıysa “şimdi çalıştı” deyip bırakmıyoruz. Aynı hareketi birkaç kez tekrarlıyor, ana belirti ile ilk kontrol noktası arasındaki bağı gözlüyoruz.
Kapıda başka bir belirti yoksa ilgisiz kilit parçalarına geçmiyoruz. Kontrol sıramız anahtarın barelde dönmemesi etrafında ilerliyor ve gereksiz sökme yapmıyoruz.
Aktepe için servis verirken işletme bilgilerimiz değişmez: Yeşilova Çilingir İzmir, 0555 166 80 31. Konumunuzu aldıktan sonra çıkış bilgisini doğrudan telefonda paylaşıyoruz.
Başka bir kapıda aynı belirti görülse bile aynı silindir veya kilit gövdesini varsaymıyoruz. Ölçüyü, kapı-kasa hizasını ve anahtar tepkisini adreste yeniden kontrol ediyoruz.
Yanlış müdahale yeni masraf çıkarabilir. Anahtarı veya kapı kolunu zorlamak yerine belirtiyi bize anlatmanız, arızalı tarafı bozulmadan görmemizi sağlar.
Parça değişecekse eski ve yeni parçayı müşteriye gösteriyoruz. Ölçü ve uyum farkını anlatıp yeni parçayı anahtarla birkaç kez deniyoruz.
“Anahtar giriyor ama hiç dönmüyor” şikâyetinde önce ilk kontrol noktasına bakıyoruz. Ardından gerekli müdahaleyi yapıp kapıyı yeniden deniyor; başka bir hizmete sebepsiz geçmiyoruz.
İş bittikten sonra müşteriden kapıyı ve anahtarı kendisinin de denemesini istiyoruz. Anahtar normal dönüyor, dil ve sürgü doğru hareket ediyorsa teslim ediyoruz.
Aktepe’den aramadan önce kilidin veya anahtarın net fotoğrafını gönderebilirsiniz. Fotoğraf şart değildir; yalnız doğru parça ve ekipman hazırlığını kolaylaştırır.
İlk kontrol noktası sağlam, ana şikâyet hâlâ devam ediyorsa bir sonraki mekanik bağlantıya geçiyoruz. Çalışan parçayı sırf ihtimal üzerine sökmüyoruz.
Son kararı kapıyı açık ve kapalı konumda anahtarla denemek sonrasında veriyoruz. Müşteriye neye baktığımızı, hangi parçaya dokunduğumuzu ve varsa neden değişim gerektiğini açıkça söylüyoruz.
Hayır. İlk olarak şuna bakıyoruz: anahtar dişi ile pimlerin oturuşu. Anahtarı zorlamadan barel hareketini kontrol ediyoruz. Mevcut parça sağlamsa onu koruyarak ilerliyoruz.
Şart değil. Ancak anahtarın barelde dönmemesi ile ilgili parça veya anahtar net görünüyorsa fotoğraf doğru ekipmanı hazırlamamıza yardımcı olur. Telefonda kapının kilitli mi çekili mi olduğunu da soruyoruz.